Información del programa

¿Cómo funciona el proceso de referencia?

Para iniciar la prueba gratuita de Google Workspace, tus referencias deben registrarse por medio de tu vínculo de referencia único. Podrán aplicar uno de sus códigos promocionales cuando se registren por primera vez en el período de prueba de 14 días. Cuando tus referencias hayan sido clientes pagados de Google Workspace durante al menos 90 días, Google los revisará y podrás recibir pagos. Las recompensas varían según el país. Una vez que puedas recibir pagos, te enviaremos una notificación por correo electrónico para que completes tu formulario de pago. El pago por recompensas se depositará en tu cuenta bancaria registrada a fines del mes siguiente.

¿A quiénes puedo recomendar que usen Google Workspace?

Puedes recomendar cualquier empresa que aún no haya comenzado una prueba de Google Workspace y que, en este momento, no sea cliente de un socio de Google Workspace.

Además, puedes recomendar Google Workspace a cualquier persona que haya creado una empresa recientemente y no tenga un dominio o una cuenta profesional de Google (es decir, de Google Workspace).

¿Qué criterios debe cumplir una referencia para ser apta?

Puedes referir a clientes nuevos de Google Workspace que se encuentren en uno de estos países aptos y que no se hayan registrado antes en una prueba de Google Workspace. Tienes derecho a recibir pagos de recompensas por los primeros 100 usuarios de la cuenta de cada cliente referido y puedes obtener recompensas hasta por 200 usuarios por año calendario. Si quieres recibir recompensas por una cantidad mayor de usuarios, solicita unirte al Programa de Afiliados de Google Workspace.

¿Dónde puedo encontrar mi vínculo de referencia?

Puedes encontrar tu vínculo de referencia en el correo electrónico de bienvenida que recibiste luego de registrarte en el programa. El correo electrónico lo envió el equipo del Programa de Referencias de Google Workspace y deberías recibirlo en un plazo de 24 horas.

Si no lo encuentras, revisa la pestaña “Promociones” en Gmail. Si aún no encuentras el vínculo, también puedes comunicarte con nosotros mediante la dirección de correo electrónico con la que te registraste.

¿Cuánto dinero puedo ganar?

Como miembro del Programa de Referencias de Google Workspace, puedes obtener un bono único de referencia por cada usuario nuevo que se registre. Los bonos varían en función del mercado. En Chile, puedes ganar hasta USD 7 (para el plan Business Starter), USD 14 (para el plan Business Standard), USD 21 (para el plan Business Plus) y hasta USD 2100 por dominio.

Un usuario es una cuenta individual que pertenece al dominio del cliente. El importe por referencias se basará en la cantidad de usuarios que paguen por al menos 90 días.

Producto Ejemplos de tarifas de referencias
(Chile)
Business Starter USD 7 por usuario (máx. USD 700 por cliente)
Business Standard USD 14 por usuario (máx. USD 1400 por cliente)
Business Plus USD 21 por usuario (máx. USD 2100 por cliente)

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del estado de mis referencias?

Enviamos correos electrónicos frecuentes que incluyen el estado de tus referencias. Estos mensajes muestran la cantidad de referencias para cada una de estas categorías:

  1. Referencias en prueba: Referencias que actualmente participan en una prueba de 14 días.
  2. Referencias pagadas potenciales: Referencias aptas que se encuentran en cualquiera de estos países aptos y que completaron la prueba de 14 días. Es posible que estas referencias también hayan usado tu código promocional, pero que aún no hayan transcurrido 90 días desde que registraron sus nuevas cuentas de Google Workspace.
  3. Referencias pagadas: Referencias que completaron los 90 días como usuarios que pagan cuentas de Google Workspace. Una vez que tu primera referencia se convierta en una referencia pagada, recibirás un correo electrónico del Programa de Referencias de Google Workspace, en el que se te solicitará tu información bancaria.

Si quieres saber cuántos usuarios tiene tu referencia, puedes enviarnos un mensaje para que averigüemos la cantidad de usuarios y licencias aptos que tienes.

Mi referencia olvidó usar el vínculo de referencia. ¿Existe alguna forma de asociarla con mi cuenta?

Si las referencias no usaron el vínculo cuando se registraron, no podemos asociarlas con tu cuenta.

¿Puedo cobrar por los clientes que recomendé antes de que se lanzara el Programa de Referencias o antes de registrarme?

No, el Programa de Referencias registra y supervisa las referencias que son clientes nuevos de Google Workspace. No podemos otorgarles créditos de referencia a los clientes que iniciaron una prueba o que se registraron antes de que se lanzara el programa o antes de que tú te unieras a él.

¿Puedo recomendar clientes de otros países?

Puedes recomendar a un cliente de cualquier país que se encuentre en la misma región en la que tú te inscribiste. Por ejemplo, si te registraste en Estados Unidos, los códigos promocionales que recibas se pueden usar en cualquier país de América.

Para recomendar a un cliente de un país que no esté en tu región, deberás volver inscribirte en el Programa de Referencias para esa región en particular. Por ejemplo, si vives en la India, puedes recomendar a clientes de cualquier país de Asia Pacífico. Sin embargo, si vives en India y quieres recomendar a una persona del Reino Unido, debes inscribirte en EMEA.

El Programa de Referencias de Google Workspace está disponible en regiones y países seleccionados. Puedes encontrar la lista con más información aquí. Solo las referencias que aparecen en la lista activa de países son aptas para recibir bonos. Para recibir tu bono de referencias válidas, debes registrarte en el Programa de Referencias, así como incluir tus detalles bancarios de la misma región en la que te registraste.

¿Cuándo estará disponible en mi país el Programa de Referencias?

Actualmente, el Programa de Referencias de Google Workspace está disponible en los países que figuran aquí. Evaluamos constantemente las oportunidades de expandirnos y esperamos hacerlo pronto en tu región. Nos gustaría que nos cuentes dónde te encuentras y cómo podemos comunicarnos contigo una vez que nos expandamos.

Códigos promocionales

¿Cómo funciona el descuento del código promocional?

Si le proporcionas un código promocional a una de tus referencias, esta tiene derecho a recibir un descuento del 10% por cada uno de sus usuarios durante el primer año como cliente de Google Workspace.

Si tu referencia está en los Estados Unidos, Canadá o EMEA, deberá aplicar tu código promocional cuando brinde los datos de facturación, antes de completar el registro en la prueba de 14 días.

Si tu referencia está en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o APAC, tendrá la opción de ingresar sus datos de facturación y tu código promocional en cualquier momento durante el período de prueba de 14 días.

Cada código promocional es único y solo lo puede canjear una cuenta de cliente que se encuentre en un país de la región en la que te registraste como referente.

Si te uniste al programa en varias regiones, Google te proporcionará códigos promocionales para las regiones correspondientes cuando los solicites, con un límite de hasta 100 códigos promocionales por año calendario.

¿Cuándo debe usar mi código promocional una referencia?

Cuando decida registrarse en Google Workspace, tu referencia podrá acceder a una prueba de 14 días.

Si tu referencia está en los Estados Unidos, Canadá o EMEA, deberá aplicar tu código promocional cuando brinde los datos de facturación, antes de completar el registro en la prueba de 14 días.

Si tu referencia está en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o APAC, tendrá la opción de ingresar los datos de facturación y tu código promocional en cualquier momento durante el período de prueba de 14 días.

¿Dónde puede ingresar el código promocional mi cliente?

El proceso de aplicación del código promocional varía según el país o la región.

Si tu referencia está en Estados Unidos, Canadá o EMEA, deberá aplicar tu código promocional durante el proceso de registro en Google Workspace, cuando brinde los datos de facturación. El código se debe ingresar cuando se solicite la información de pago, en el campo “Código promocional”, antes de confirmar la compra.

Si tu referencia está en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o APAC, podrá ingresar su código promocional en cualquier momento durante la prueba de 14 días cuando seleccione Google Workspace, siempre y cuando no haya ingresado sus datos de facturación. Esto se puede realizar en la sección Facturación de la Consola del administrador.

Mi referencia se olvidó de usar su código promocional. ¿Aún podemos obtener el descuento?

Si tu referencia está en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú o APAC, podrá ingresar su código promocional en cualquier momento durante la prueba, siempre y cuando no haya ingresado sus datos de facturación. Lamentablemente, esta función no está disponible para las referencias que se encuentren en Norteamérica y EMEA, por lo que tu cliente no podrá aplicar el código después de iniciar el proceso de prueba.

Mi código promocional no funciona

Cuando ingrese el código promocional, verá una nota sobre la aplicación de un descuento del 20% al final del resumen de facturación que declara: "importe más IVA e impuestos aplicables menos el descuento promocional". Dado que su referencia podrá modificar la cantidad de usuarios que tenga y que puede cambiar los planes de Google Workspace, el importe real del descuento se verá reflejado en la facturación mensual.

Pago

Recibí un perfil de pago en el país incorrecto. ¿Cómo puedo solicitar otro vínculo de perfil de pagos?

Cuando te registres, deberás seleccionar tu país de residencia o donde se encuentra tu empresa y asegurarte de que la cuenta bancaria también pertenezca al mismo país. Si accediste desde un país en el que ya no te encuentras, comunícate con nosotros, para ofrecerte asistencia con las actualizaciones que necesites realizar.

¿Cuándo y cómo recibiré el pago?

  1. Podrás recibir el pago una vez que tu referencia haya sido cliente de una versión pagada de Google Workspace durante al menos 90 días.
  2. Cuando estés en condiciones de obtener el primer pago, recibirás un correo electrónico con el vínculo de tu perfil de pagos y las instrucciones para configurar tu cuenta de Google Pay.
  3. Cada mes, recibirás un depósito directo en tu cuenta bancaria por los pagos que hayas obtenido y que Google haya validado. Si no tienes referencias nuevas en un mes determinado, no realizaremos ningún pago en ese período.

¿Cómo se pueden evitar las demoras en los pagos?

Una vez que tu primera referencia haya sido cliente de alguna versión pagada de Google Workspace durante más de 90 días, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para configurar el perfil de pagos en Google Pay, lo que te permitirá recibir el pago correspondiente. El vínculo del perfil de pagos es válido por 2 semanas a partir de la fecha de su recepción.

Si no completas tu perfil de pagos en el plazo mencionado y el vínculo vence, es posible que haya demoras en la recepción del pago. Una vez que proporciones tu información bancaria, el pago se procesará durante el ciclo del mes siguiente. Si tu vínculo vence, comunícate con el equipo de asistencia al cliente para solicitar uno nuevo.

¿Por qué no recibí el pago en mi cuenta bancaria?

Los pagos se procesan mensualmente. Si no recibiste un pago, es probable que lo recibas durante el ciclo de pago del mes siguiente. Comunícate con nosotros y envíanos los detalles de tu cuenta para que los verifiquemos.

¿Quién debe llenar el formulario de impuestos W-8BEN?

Si no estás en Estados Unidos, pero tienes referencias en Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Estados Unidos, México o Perú, deberás actualizar tu información fiscal.

Una vez que completes tu perfil de pagos, sigue estos pasos para ingresar la información fiscal:

  1. Accede al perfil de pagos.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Ve a “Perfil de pagos”, luego, a “Información fiscal de [tu país]” y haz clic en Editar.
  4. Para ingresar o editar tu información fiscal, haz clic en Agregar información fiscal o Actualizar información fiscal.
  5. Responde las preguntas y haz clic en Enviar para enviar el Certificado de condición de extranjero (W-8BEN) al IRS desde tu perfil de pagos.
  6. Haz clic en Guardar.

Nota: Este es un paso que exigen las autoridades de EE.UU. para documentar tu condición de extranjero y reclamar los beneficios de los tratados aplicables.

¿Por qué mi banco me cobra una tarifa?

Estas tarifas dependen del banco y no están relacionadas con Google. Ten en cuenta también que Google no cubre estas tarifas. Comunícate con tu banco para obtener más información.

¿Por qué mi banco convierte la moneda de mis referencias a mi moneda local?

Es posible que su banco tenga que convertir la moneda de su referencia a su moneda local. En función del país en el que se encuentre radicada su referencia, Google no tiene ningún control sobre la tasa de cambio y las tarifas asociadas con ella.

El banco me cobra tarifas que son superiores a la bonificación por referencias. ¿Puedo retener el pago hasta que la bonificación cubra estas tarifas bancarias?

Sí. Si, al recibir el pago de la primera bonificación por referencias, se le cobran tarifas bancarias asociadas que son superiores al importe del pago recibido, contáctenos para solicitar una retención del pago hasta que alcance un importe que cubra estas tarifas bancarias iniciales. Recibirá el pago una vez que alcance el importe deseado con las bonificaciones por referencias.

Referencias internacionales

¿A quién puedo recomendar a Google Workspace?

Si eres miembro del Programa de Referencias de Google Workspace en uno de los países que figuran en esta página web, en las secciones “América” o “Asia-Pacífico” y “Europa”, puedes recomendar a los clientes que residan en cualquier país que se encuentre en la misma región a la que te postulaste.

Por ejemplo, si te registraste en Estados Unidos, ahora puedes recomendar a clientes que residan en los países que figuran en la región “América” (Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México o Perú).

¿Puedo recomendar Google Workspace a clientes en diferentes países?

Sí. Para recomendar clientes en diferentes mercados, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Tener una cuenta del Programa de Referencias de Google Workspace con información bancaria del mismo país o la misma región en la que te registraste.
  2. Postularte a la otra región (fuera de la región actual en la que te encuentras), como “América”, “Asia-Pacífico” o “Europa”, en la que se encuentra tu cliente potencial de referencia.

Por ejemplo: Si te registraste en India y Estados Unidos, puedes recomendar clientes que residen en los países que figuran en la región “América” con tu vínculo de referencia. Además, puedes recomendar clientes que residen en los países que figuran en la región “Asia-Pacífico”.

¿Cuánto dinero puedo ganar?

Cuando alguien se registre en Google Workspace a través de tu vínculo de referencia, obtendrás una bonificación por referencia por cada uno de los primeros 100 usuarios.

Tu bonificación por referencia se basará en el país de residencia de la persona a la que le envíes la referencia. La bonificación se depositará directamente en tu cuenta bancaria, según el importe y la moneda que se indican en esta página web. Consulta con tu banco para conocer la comisión por cambio de divisas que posiblemente se aplique.

AMÉRICA
Por ejemplo, si te encuentras en Estados Unidos y recomiendas a un cliente para que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Chile, ganarás USD 140.

ASIA-PACÍFICO
Por ejemplo, si te encuentras en Australia y recomiendas a un cliente para que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Singapur, ganarás SGD 180. Nosotros te depositaremos SGD 180 en tu cuenta y tu banco convertirá ese importe en AUD.

INDIA
Ejemplo 1: Si te encuentras en India y recomiendas a un cliente para que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en India, ganarás USD 90, que tu banco convertirá en rupias.*
Ejemplo 2: Si te encuentras en India y recomiendas a un cliente para que se registre en el plan Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Singapur, ganarás SGD 180. Depositaremos SGD 180 en tu cuenta, que tu banco convertirá en rupias.*
* Las tasas de bonificación por referencias se definen según el país del cliente recomendado y no del referente. Por ejemplo, a un referente de India que recomienda a una persona de Tailandia se lo recompensará con la tarifa tailandesa, ya que allí es donde se encuentra el cliente.

EUROPA
Por ejemplo: Si te encuentras en el Reino Unido y recomiendas a un cliente para que se registre en el plan de Google Workspace Business Standard con 10 usuarios en Alemania, ganarás EUR 130. Depositaremos EUR 130 en tu cuenta, que tu banco convertirá en GBP.

¿Cuáles son los próximos pasos que debo seguir si decido recomendar a una persona internacionalmente?

Para recomendar clientes de otras regiones, regístrate en el Programa de Referencias de Google Workspace en el país donde se encuentra tu cliente, o en cualquier país en tu región deseada. Estos cambios entran en vigencia inmediatamente una vez que se completan. Comparte tu vínculo de referencia y tus cupones con tu posible referencia. Una vez que tu primera referencia haya sido cliente de alguna versión pagada de Google Workspace durante más de 90 días, te enviaremos un correo electrónico para solicitar la información bancaria de tu país de residencia o de donde opera la empresa. Seguirás recibiendo recompensas en tu cuenta bancaria a medida que generes más referencias. Si ya nos proporcionaste la información de tu cuenta bancaria, solo debes seguir recomendando.

¿Cómo puedo obtener cupones en estos países nuevos en los que deseo crear recomendaciones?

Comunícate con nosotros si necesitas cupones de un 10% de descuento para entregárselos a los clientes en estos países nuevos. Ten en cuenta que solo puedes solicitar un máximo de 100 códigos promocionales al año.

¿Todavía tienes preguntas?

Envíanos un mensaje y nos comunicaremos contigo lo antes posible.